Skip to main content

Keuning onderzoek & advies is een bureau dat zich richt op het bereiken van een optimalisering van de kwaliteit van mens, werk en organisatie.

Vanuit het idee dat inzicht beweging geeft en beweging ontwikkeling brengt.

Onderzoek is zinvol bij stagnatie, stilstand en/of verstoring in de uitvoering van het werk, het functioneren van de medewerker(s) en/of de ontwikkeling van het bedrijf.

Twee vragen staan centraal
Wat is er aan de hand? Wat is er nodig?

Door onderzoek te doen naar de oorzaken van de belemmering komt een oplossing dichterbij. In de analyse zit de oplossing.

Door middel van het onderzoeks- en adviestraject wordt de stagnatie opgelost ofwel wordt er gericht doorverwezen naar een deskundige zoals een coach, trainer, psycholoog, loopbaanbegeleider/adviseur, interim adviseur, organisatieadviseur.

Onderzoek is zinvol als er sprake is van één of een aantal van de volgende symptomen:

Werkzaamheden worden niet of onvoldoende uitgevoerd

Minder prestaties, minder output, fouten in de uitvoering

Verzuim of dreigend verzuim

Hoger verloop personeel

Medewerkers nemen taken op zich die niet bij de eigen functie horen

Misverstanden, miscommunicatie en /of conflicten

Besluiteloosheid

Ontevredenheid, minder plezier in het werk

Slechte sfeer op de afdeling of in het bedrijf

Minder omzet, productieverlies

Verminderde kwaliteit van producten en diensten

Ontevredenheid bij klanten

Procedure

De huidige situatie in kaart brengen

Formuleren van vraagstellingen en doelen

Bepalen van de onderzoeksprocedure, de middelen, de benodigde tijd

Uitvoering van het onderzoek

Bevindingen bespreken met de opdrachtgever en de betrokkenen

Schriftelijke rapportage van bevindingen, conclusies en de aanbevelingen

Voorbeelden van stagnatie

Misfit persoon – omgeving

Disbalans in de eigen persoonlijkheid

Ongeschiktheid voor bepaalde taken of de functie

Discrepantie regelvereisten en regelmogelijkheden

Onduidelijkheid ten aanzien van taken en eisen

Onvolledige informatievoorziening

Onduidelijke afbakening van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden

Verwarring in rollen en posities

Discrepantie tussen de formele en de informele organisatiestructuur

Voorbeelden van onderzoek

Persoonskenmerken, eigenschappen

Kwaliteiten, mogelijkheden, leerpunten

Leervermogen

Belastbaarheid/stressbestendigheid

Geschiktheid

Loopbaankeuze/ontwikkeling

Knelpunten team/afdeling/bedrijf

Functieanalyse

Tevredenheid

Werwijze

Een onderzoek bestaat uit een keuze uit of een combinatie van gesprekken, interviews, tests, psychologisch onderzoek, vragenlijsten, observaties en het raadplegen van de al aanwezige informatie.

Afhankelijk van de vraag, de procedure en de wens van de opdrachtgever en de betrokkene(n), wordt er gewerkt op de bedrijfslocatie. 

Integer en met respect omgaan met mensen, gegevens en informatie is van groot belang. Zorgvuldig omgaan met vertrouwelijke informatie is cruciaal voor het laten slagen van een onderzoek.